Cụ thể, theo phương án chạy tàu dịp tết Mậu Tuất 2018 ngành đường sắt sẽ nhận đăng ký mua vé tập thể từ ngày 5/10 đến 14/10. Kể từ 8 giờ ngày 15/10, ngành đường sắt sẽ bắt đầu bán vé tàu tết cho tất cả các đối tượng mua trực tiếp hoặc qua mạng.
Khách hàng có thể mua qua 5 phương thức, gồm mua tại website ngành đường sắt: dsvn.vn, tại Ga Sài Gòn, các cửa bán vé ngoài ga, các đại lý và Tổng đài 19001520. Ngành đường sắt nhận thanh toán đối với khách hàng có mã đặt chỗ (thanh toán trả sau).
Ông Lê Quốc Trung, Phó Tổng giám đốc Công ty CP VTĐS Sài Gòn cho biết, khách đặt vé trên mạng có thể thanh toán online (tất cả hệ thống ngân hàng), tự in thẻ lên tàu cũng như có thể đặt giữ chỗ cùng việc thanh toán trả sau. Khi đổi trả hoặc mua vé cần mang theo giấy CMND của người đi tàu.
Tại Ga Sài Gòn, bên cạnh điểm bán vé ở tại ga, khách hàng có thể mua vé qua tin nhắn bằng cách soạn tin đến sô 8377, sau khi đặt vé hành khách sẽ nhận được số thứ tự gửi qua tin nhắn, sau đó đến các cửa bán vé ở nhà ga để thanh toán theo mã đặt chỗ. Mỗi ngày, ngành đường sắt sẽ cung cấp và giải quyết cho số lượng 1.000 số thứ tự (mỗi số mua tối đa 4 vé).
Dịp cao điểm phục vụ Tết Mậu Tuất của ngành đường sắt từ ngày 2/2 đến 4/3. Để hạn chế tình trạng “cò” vé, trong thời gian cao điểm Tết Mậu Tuất 2018, ngành đường sắt áp dụng mức phí đổi, trả vé tăng 30%.
Theo đó, dịp Tết năm nay sẽ tổ chức 15 đôi tàu, tăng gấp 3 lần để phục vụ người dân. Ngoài ra, đơn vị sẽ tổ chức 24 đôi tàu khách Khu đoạn để phục vụ khách.
Trong thời gian trên, ngoài tăng chuyến tàu chạy, ngành đường sắt cho biết sẽ tăng số vé đi lại cho hành khách với tổng số vé 300.000 để phục vụ nhu cầu đi lại tăng cao của hành khách. Trong đó, trước Tết có 130.000 và sau Tết có 170.000 chỗ. So với năm trước, năm nay số lượng vé tăng khoảng 10.000 chỗ.
