Bà ngoại Lesley Emerson của Sheri Emerson đã qua đời từ tháng 7/2011 vì mắc bệnh ung thư dạ dày. Trong tang lễ, người nhà đã đem chôn cả chiếc điện thoại của bà chung với thi thể.
Sau nhiều năm, mỗi khi nhớ tớ bà ngoại quá cố, Sheri lại gửi tin nhắn như một cách giải tỏa tâm sự, tình cảm, mặc dù biết rằng không thể nào có sự hồi âm. Cô gái 22 tuổi kể cho bà nghe cuộc sống hiện tại của bản thân và hỏi thăm tình hình của bà "ở trên thiên đàng".
 |
| Người đàn ông mua lại số của bà ngoại Sheri đã nhắn tin trêu đùa, khiến cô cháu gái giận dữ |
Đọc được tin nhắn này, Sheri vô cùng tức giận và lập tức nhờ người thân gọi điện lại để hỏi rõ thân phận của đối phương. Một người đàn ông nghe điện thoại đã cho biết, công ty viễn thông bán lại cho số điện thoại này và đã sử dụng một thời gian dài.
 |
| Bà Lesley Emerson (giữa) đã qua đời từ năm 2011 |
Khi nhận được tin nhắn của Sheri trước đây, ông ta ngỡ đây chỉ là một trò vui đùa nên mới nhắn lại hồi đáp như vậy.
Trước lời giải thích trên, Sheri cho biết, gia đình cô hàng tháng vẫn đóng tiền điện thoại cho số thuê bao của bà ngoại quá cố với mong muốn duy trì nó như 1 tài sản cá nhân. Việc làm của công ty viễn thông khiến mọi người cảm thấy rất bức xúc.
 |
| Khi chôn cất, gia đình đã để chiếc điện thoại gần thi thể bà và duy trì đóng tiền thuê bao cho số điện thoại đó hàng tháng suốt từ đó cho đến nay |
