Cornelius Jones, bố cô bé cho hay, đã tới trung tâm chăm sóc trẻ 15 phút trước giờ đóng cửa nhưng không còn ai ở đó. "Tôi vô cùng sợ hãi và đau khổ vì biết bé Journee đang ở trong đó, trong bóng tối và tôi không thể tới với con".
Ông đã gọi tới số điện thoại khẩn cấp 911 và lực lượng cứu hộ đã tới phá cửa, cứu bé gái đang khóc.
Jones kể: "Tôi không biết bé ở đâu, tôi nghe thấy tiếng con khóc nhưng không thể nhìn thấy con. Và rồi, khi một trong số các cảnh sát dùng đèn quét sáng từ bên này sang bên kia, tôi đã thấy bé bò về phía chúng tôi. Tim tôi như rơi ra".
Cơ quan phụ trách vấn đề trẻ em và gia đình đã mở một cuộc điều tra về vụ việc này.
Giám đốc nhà trẻ đã xin lỗi gia đình em bé. Quanesha Borum, mẹ em bé bị bỏ quên, nói: "Giám đốc nhà trẻ nói với tôi rằng, họ nghĩ bé Journee là một con búp bê. Nhưng con bé đâu có nhỏ xíu như một con búp bê".
