Tuy nhiên, vài hãng hàng không hạng cao như Korean Air vẫn không gắn Wi-Fi cho máy bay của mình, và lý do của Korean Air không phải vì chi phí, nhu cầu mà chỉ đơn giản là vì họ không muốn hành khách cảm thấy thất vọng vì tốc độ mạng chậm.
Lấy ví dụ, Ở Hàn Quốc, hạ tầng mạng phát triển rất mạnh và tốc độ Internet cao là chuyện bình thường ở quốc gia này, vậy nên Korean Air lo ngại rằng người dùng khi lên máy bay cũng sẽ kì vọng tốc độ nhanh như dưới đất.
Để so sánh, tốc độ trung bình của mạng di động Hàn Quốc là 95,3Mbps, trong khi mạng của công ty GoGo gắn trên các chuyến bay ở Mỹ chỉ tối đa 9,8Mbps. Cần lưu ý là tốc độ mạng di động là cho 1 người, còn tốc độ mạng của GoGo là cho hàng chục hoặc hàng trăm người trên máy bay.
Thật ra thì vẫn có cách hay hơn, đó là những hãng hàng không kiểu Korean Air sẽ đặt kỳ vọng của khách hàng thấp lại khi họ dùng Wi-Fi trên máy bay.
Tốc độ có thể chậm cho những thứ như đánh StarCraft online hay download phim trên torrent, nhưng để vào Tinh tế, email hay lướt web nhẹ nhàng và thậm chí là chơi Facebook thì Wi-Fi trên không hoàn toàn có thể đáp ứng.
