Đoạn video đăng tải trên mạng xã hội cho thấy một phần toà nhà nhiều tầng của khu mua sắm bị sập trong đám khói bụi vào hôm qua (12/7). Một số mảnh vỡ đã rơi xuống đường cao tốc, rất may con đường này đã đóng cửa ngay trước khi vụ việc xảy ra.
Khu mua sắm Artz Pedregal mới khai trương hồi tháng 3, mặc dù các phần của nó vẫn đang trong quá trình xây dựng. Khu nhà này được xây dựng trên rìa đường cao tốc chính của thành phố và trước đó các lớp đất bên dưới đã bị trượt ra.
Thị trưởng Mexico City Jose Ramon Amieva cho biết, vụ sập xảy ra trong một khu vực có các văn phòng và các chuyên gia đang điều tra xem liệu nguyên nhân có phải do lỗi kết cấu hay do nền đất phía dưới.
Người quản lý khu mua sắm cho biết đã thông báo cho nhà chức trách thành phố khi có các dấu hiệu nó sắp sập.