Năm học lớp 12, Ngọc Hương đạt giải 3 cấp tỉnh môn Tiếng Anh và quyết định thi vào Đại học Ngoại thương. Vừa học Hương vừa tham gia các hoạt động xã hội để giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn, cũng như được trải nghiệm để trưởng thành hơn.
Cô gái nhỏ nhắn, đáng yêu nhưng khi đã tham gia tình nguyện thì lại rất nhiệt tình. Theo Hương, chỉ khi nào con người có sự đồng cảm, sẻ chia với những mảnh đời kém may mắn, khi ấy ta mới hiểu hết được vị ngọt mát của cuộc đời.
Hương cho biết: Mỗi lần được lên Sơn La, hay được vào Hà Tĩnh để hoạt động hè, em thấy rất thương bà con và các em nhỏ nơi đây. Mỗi chuyến đi là một cảm xúc khó tả nhưng tự bản thân em luôn muốn phấn đấu nhiều hơn nữa để có thể giúp ích cho xã hội.
Năm 2012, Hương vinh dự được Trung ương Hội Chữ thập đỏ Việt Nam trao tặng bằng khen “Tình nguyện viên có thành tích xuất sắc trong công tác vận động hiến máu”.
Hiện, Hương là Phó ban Văn hóa C25 Trí Việt, thành viên Ban tổ chức Bão mùa hè 2014, với những kế hoạch hoạt động tình nguyện xa.
Ước mơ của Hương là sau này làm kinh doanh hoặc mở một studio Ảnh viện Áo cưới để có thêm thu nhập với mục đích xây dựng nhà tình nghĩa giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn.
