Một số em sinh viên lên xe sau tôi, suýt bị kẹt lại ở cửa khi người lái xe cố tình vừa chạy xe vừa đóng cửa mặc cho vẫn còn sinh viên đang cố bám vào cửa xe trước để leo lên cho kịp chuyến xe.
Thấy quá nguy hiểm, khi lên đến xe, tôi mới bảo người lái xe:
Tại sao anh không dừng hẳn lại cho khách lên, mà vẫn cho xe chạy như vậy, quá nguy hiểm.
Tại cái bọn sinh viên, cứ cắm đầu vào điện thoại, nếu muốn lên xe thì phải chú ý chứ, phải đứng đúng điểm lên xe, phải cất điện thoại đi mà bước lên xe. - Người lái xe nói, cố tình hướng sang việc sinh viên luôn cầm điện thoại trên tay mà không chú ý việc xe vừa đến.
Các cháu sinh viên, cũng như con cái anh ở nhà. Anh để các cháu lên xe mà không dừng lại như thế, đóng cửa sỗ sàng trong khi các cháu đi lên như thế, anh không thương các cháu hay sao? Nếu có chuyện rủi ro xảy ra, bố mẹ các cháu sẽ thế nào? Con cái anh ra đường, mà bị người khác cư xử như thế, thì anh sẽ cảm giác thế nào? Anh hãy tử tế với các cháu sinh viên, như các con anh ở nhà vậy. - Tôi nói với người lái xe.
Lái xe tử tế với chúng nó, nhưng chúng nó có tử tế với lái xe không? - Người lái xe phát cáu. Tại sao các người cứ đòi lái xe chúng tôi tử tế, mà các người không tử tế trước đi! Bọn sinh viên này, chúng nó có tử tế không? Suốt ngày cắm mặt vào cái điện thoại!
Thấy người lái xe lên giọng oang oang, nói liên hồi kỳ trận, tôi không muốn tranh cãi với anh ta. Vả lại, anh ta đang lái xe, mà giận dữ sẽ ảnh hưởng đến công việc, nên tôi nhẹ giọng nói chậm rãi: Lời cuối cùng, tôi mong anh HÃY TỬ TẾ VỚI SINH VIÊN.
 |
| Học sinh, sinh viên được xem là đối tượng chính sử dụng phương tiện xe buýt công cộng |
Anh lái xe tuyến 04, lái xe bus tiếp tục hùng hổ nói, đổ lỗi cho sinh viên, nhưng tôi thì im lặng, những người khác trong xe cũng im lặng, mặc cho anh lái xe tiếp tục độc thoại. Chúng tôi, những hành khách, không đáng bị cư xử như vậy, nhưng chúng tôi đành im lặng.
Chỉ có điều, cách cư xử và ác cảm của người lái xe bus kể trên đối với sinh viên không phải là điều hiếm xảy ra. Trường hợp này khiến tôi nhớ lại nhiều lời phàn nàn của sinh viên về việc các em bị cư xử không tử tế khi sử dụng xe bus công cộng, dù các em đang được coi là đối tượng chính để phục vụ.
Ngay bản thân tôi, thập niên 90 khi là sinh viên Trường Đại học Sư phạm Ngoại ngữ, tôi và các bạn của mình cũng từng bị cánh lái xe bus xử tệ, thậm chí rất tệ. Thời đó, chúng tôi cũng mua vé tháng để đi xe bus từ nhà tới trường, và chúng tôi luôn bị các anh lái xe bus chơi xấu.
Thấy chúng tôi đứng thành đám đông ở điểm đỗ xe bus, họ cố tình đậu xe cách xa chỗ chúng tôi đứng, mở cửa và đóng cửa thật nhanh, khi chúng tôi chợt nhận ra, vội vã kéo nhau chạy tới cửa xe bus thì cánh cửa lạnh lùng đó đã đóng lại, xe bus chạy đi trước mũi chúng tôi. Người lái xe thường mỉm cười khoái trá trước nỗi thất vọng của cánh sinh viên khi anh ta lừa được chúng tôi.
Nhưng sau đó, chúng tôi biết cách xử trí, nên không đứng tụm lại với nhau, mà đứng thành hàng dài rải rác dọc điểm đỗ, để khi xe bus dừng lại dù không đúng điểm dừng tại bến, thì ít ra cũng có một nhóm các bạn chạy kịp để leo lên xe khi xe mở cửa. Dẫu vậy, khi lên xe, cánh sinh viên chúng tôi còn bị phụ xe lườm nguýt, mắng mỏ, soi mói thẻ xe bus của sinh viên. Tôi nhớ mãi câu mắng của những người phụ xe:
Đưa thẻ đây xem nào. Lũ sinh viên chúng mày là giỏi làm giả thẻ xe bus lắm. Học gì không học, toàn học lừa đảo!
Quả thực, cũng có trường hợp sinh viên làm giả thẻ xe bus, bằng cách nhờ bạn sinh viên kiến trúc vẽ thẻ giả y chang thẻ thật. Nhưng trường hợp đó không nhiều. Cũng như không phải tất cả các anh lái xe bus hay phụ xe đều ghét hay kỳ thị sinh viên.
Nhưng, việc cư xử thiếu tử tế với sinh viên của một số người lái xe bus, từ trước đến nay, đã và đang làm xấu hình ảnh dịch vụ công cộng này. Và hơn hết, các em sinh viên, thế hệ trí thức tương lai của đất nước, không nên bị cư xử tệ như thế mỗi ngày khi lên xe bus, không nên để các em mang theo hành trang vào đời những ám ảnh, những cảm xúc xấu từ dịch vụ và những người đồng hương của mình.
