Tài khoản Gào (Vũ Phương Thanh), với hơn 350.000 người theo dõi, đã bị đổi thành "Vũ Đình Dũng" mà không rõ nguyên nhân, cũng như không để lại dấu vết ở phần lịch sử thao tác cá nhân trên Facebook.
Gào khẳng định trên Facebook rằng tài khoản của mình bị hack từ ngày 14/2. Cô nhận được khá nhiều tin nhắn của những người tự xưng là hacker, đề nghị trả tiền để nhận hỗ trợ. Tuy nhiên, thay vào đó, cô đã liên hệ trực tiếp với Facebook để thông báo về sự cố và hiện tài khoản đã được trả lại đúng tên.
Trong khi đó, trang Sơn Tùng MTP bị chuyển sang tên lạ không kém là "Đạo Đan Lê". Ngoài ra, nhiều thành viên Facebook, phần lớn đều có lượng người theo dõi đông đảo, cũng bị đổi một cách vô lý và chưa lấy lại được tên cũ.
Hiện chưa rõ tình trạng bị đổi tên này là do tài khoản của người dùng bị hack, hay do kẻ xấu đã lợi dụng sơ hở trong cơ chế đổi tên của Facebook.
Mạng xã hội lớn nhất thế giới có cung cấp tiện ích "Changing Your Language - Specific Name" nhằm giúp các thành viên đến từ những nước sử dụng chữ tượng hình như Trung Quốc, Nhật Bản... có thể nhập chính xác tên của họ.
Lợi dụng điều này, kẻ xấu có thể thực hiện một số bước như giả mạo IP sang các địa chỉ như Nhật Bản, tìm kiếm e-mail đăng nhập của nạn nhân, tải một chứng minh thư có tên như Vũ Đình Dũng và yêu cầu Facebook đổi tên.
Để tránh rơi vào tình trạng trên, người dùng Facebook cần thực hiện các bước để bảo mật tài khoản của mình.
Thứ nhất, để tránh bị mất tài khoản, người dùng nên thận trọng khi bấm vào đường link lạ, không nên tải phần mềm không rõ nguồn gốc cũng như cần đặt mật khẩu hai lớp cho Facebook.
Khi đặt mật khẩu hai lớp, mỗi lần đăng nhập tài khoản, Facebook sẽ gửi mã đến điện thoại của người dùng và họ phải nhập mã này mới có thể truy cập. Do đó, nếu mật khẩu rơi vào tay người lạ, người đó cũng không thể sử dụng tài khoản của bạn vì thiếu mã bảo mật.
Thứ hai, nhiều khả năng địa chỉ e-mail mà các thành viên sử dụng để đăng ký Facebook đã lọt vào tay kẻ xấu. Bạn nên đổi sang một e-mail khác bảo mật hơn và ít người biết đến hơn. Để thực hiện đổi, bạn truy cập mục Settings > General > Email.
Tại đây, bấm vào phần "Add another e-mail" để nhập địa chỉ mới. Facebook sẽ gửi mã số đến hòm thư mới này để người dùng tiến hành xác thực. Sau đó, chọn Primary Contact (Thông tin liên hệ chính) là địa chỉ thư điện tử mới này và xóa địa chỉ e-mail cũ.
