Ứng dụng Gmail được coi là một trong những phần mềm duyệt thư điện tử tốt nhất hiện nay trên di động.
Tuy nhiên, người dùng trước đây vẫn phải sử dụng thêm các ứng dụng Mail mặc định của máy hay phần mềm riêng của Yahoo hay Outlook.com để quản lý toàn bộ tải khoản cá nhân.
Phiên bản mới nhất của Gmail mới được phát hành đã khắc phục được nhược điểm này khi cho phép quản lý tất cả chỉ trong một ứng dụng.
Ngoài hỗ trợ IMAP và POP3, người dùng có thể cài đặt địa chỉ thư từ Yahoo, Outlook.com, AOL Mail mà không cần nhớ các thông số cài đặt phức tạp như địa chỉ máy chủ, miền, cổng... Việc chuyển qua lại giữa các tài khoản cũng khá dễ dàng nhờ thanh công cụ ở bên trái.
Gmail cũng cho phép xem thư từ tất cả các tài khoản cùng lúc và chia theo nhãn màu để dễ dàng phân biệt. Các email cũng được sắp xếp theo dạng chủ đề, điều trước đây chỉ áp dụng cho riêng tài khoản gmail. Ngoài ra, hãng cũng đưa vào khả năng tìm kiếm tức thì khi người dùng đánh các từ khóa.
Google chưa tiết lộ kế hoạch đưa phiên bản nâng cấp tương tự cho máy chạy iOS hoặc các hệ điều hành khác.
