Theo cáo trạng, khoảng 13 giờ ngày 29/6/2014, do thiếu tiền chơi game và trả nợ ngân hàng, Nguyễn Tiến Hoàng bịt khẩu trang, thủ trong người 1 cuộn băng keo, 1 con dao rồi điều khiển xe máy đi lòng vòng trên đường tìm người sơ hở để cướp tài sản.
Khi đến đường Nguyễn Duy Hiệu, sau khi quan sát, Hoàng dừng xe và đi vào tiệm tạp hóa Hoàng Kim do bà Phạm Thị Bích Sen (51 tuổi, trú quận Sơn Trà) làm chủ.
Tại đây, sau khi giả vờ hỏi mua hàng, Hoàng tiến đến gần nơi bà Sen tính tiền và rút dao ra đe dọa: “Chị im đi, nếu không tôi đâm”. Vừa dứt lời, Hoàng dùng dao đâm hai nhát về phía bà Sen. Bà Sen dùng tay đỡ và lùi lại thì bị ngã ngửa. Hoàng xông đến thì bị bà Sen đạp vào bụng ngã ra sau.
Lúc này, thấy bà Sen tri hô lớn thì Hoàng bỏ chạy ra xe nhằm mục đích tẩu thoát.
Nghe tiếng tri hô, anh Phan Hoàng Kim (22 tuổi, con bà Sen) từ trên lầu chạy xuống. Dù thấy tên cướp mang theo hung khí nhưng anh Kim không hoảng sợ mà vẫn đuổi theo. Khi đuổi kịp, anh Kim dùng chân đạp tên cướp đang ngồi trên xe máy ngã lăn xuống đất.
Cùng lúc này, hai người hàng xóm chạy ra hỗ trợ anh Kim bắt giữ Hoàng và bàn giao cho công an xử lý.