Ngày 24/11, Tổng thống Thổ Nhĩ Kỳ Recep Tayyip Erdoğan cho biết, vụ rơi máy bay Nga là một sự việc đáng tiếc, nhưng vẫn khẳng định quyền bảo vệ không phận của Ankara. Trong cuộc họp bất thường ngày hôm qua, Tổng thư ký NATO Jens Stoltenberg đã bày tỏ sự ủng hộ đối với Ankara sau vụ việc này.
Về phía Nga, Ngoại trưởng Nga Sergei Lavrov đã quyết định hủy chuyến thăm Thổ Nhĩ Kỳ dự kiến diễn ra vào ngày 25/11, đồng thời khuyến cáo công dân nước này không nên đến Thổ Nhĩ Kỳ ở thời điểm hiện tại.
Tổng Thư ký Liên Hợp Quốc Ban Ki-moon thông qua người phát ngôn của mình đã bày tỏ sự quan ngại về vụ máy bay Nga bị bắn rơi, đồng thời kêu gọi các bên giảm leo thang căng thẳng.