Bộ Y tế Công cộng Anh (PHE) chịu trách nhiệm đối chiếu kết quả xét nghiệm từ các phòng thí nghiệm công cộng và tư nhân, đồng thời xuất bản các bản cập nhật hàng ngày về số lượng ca nhiễm và các xét nghiệm đã thực hiện.
Sự phát triển nhanh chóng của chương trình thử nghiệm đồng nghĩa với việc phần lớn công việc vẫn được thực hiện theo cách thủ công, các phòng thí nghiệm gửi các bảng tính chứa kết quả cho PHE. Mặc dù hệ thống đã được cải thiện từ khi đại dịch bắt đầu, một số công việc vẫn được thực hiện trên điện thoại hoặc bút, giấy và vẫn chưa được tự động hóa.
Báo cáo kết quả xét nghiệm được gửi tới PHE dưới dạng tệp CSV - định dạng cơ sở dữ liệu đơn giản nhất, danh sách các giá trị được phân tách bằng dấu phẩy và sau đó được tải vào Excel.
Trong khi các tệp CSV không giới hạn kích thước, các tệp Excel chỉ có thể chứa 1.048.576 hàng hoặc chỉ 65.536 hàng đối với các phiên bản cũ hơn mà PHE có thể vẫn đang sử dụng. Khi một tệp CSV dài hơn được mở, các hàng dưới cùng sẽ bị cắt và không còn hiển thị nữa.
Microsoft Excel là một trong những công cụ kinh doanh phổ biến nhất trên thế giới, tuy nhiên, phần mềm này vẫn có thể thường xuyên xảy ra lỗi.